Топ-100

Наша Политика охватывает, как и почему мы собираем, используем, защищаем и передаем вашу (как Клиента или Партнера) личную информацию:

  • На наших веб-сайтах , мобильных сайтах и в мобильных приложениях, где размещена данная Политика.

Наша политика ориентирована на личную информацию - информацию, которая идентифицирует вас или обоснованно может быть связана с информацией, которая идентифицирует вас. Например, когда вы размещаете заказ, мы собираем личную информацию, такую как имя, адрес, номер телефона для выполнения вашего заказа. 

Мы требуем от наших партнеров, деловых партнеров и поставщиков услуг правильного управления вашей личной информацией. Наши сотрудники несут ответственность за обеспечение соблюдения этой Политики. Мы требуем от всех, кто управляет личной информацией наших клиентов, делать это должным образом и в соответствии с нашими правилами.

Определения:

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (гражданину). 

Обработка персональных данных - любое ручное или автоматизированные действие по отношению к персональных данных, в том числе: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте flowerstogo.ru  (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:

Имя, Фамилия, адрес электронной почты и телефон. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, при заказе подарка для другого лица данные о нем.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных)  администрацией flowerstogo (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий продавцом в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном данной Политикой в отношении обработки персональных данных.

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам путем обратной связи на сайте  с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном данной Политикой сайта.

2. Тип информации

Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку администрацией flowerstogo, в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед вами (становясь Клиентом), продажи товаров и предоставления услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.

2.1. Информация, которую мы получаем от Клиента.

Информация, которую мы получаем от вас, включает информацию, которой вы делитесь с нами, например, когда вы регистрируетесь на нашем веб-сайте или используете быстрый заказ . Сюда также входит информация, которую вы предоставляете нам с помощью технологии, например, с помощью файла cookie, который размещается на вашем компьютере при посещении нашего веб-сайта.

Вы делитесь информацией с нами различными способами через наши сервисы и в Интернете. 

  • Совершаете заказы в нашем онлайн-магазине и другие сервисы;
  • Создаёте аккаунт на нашем сайте или мобильном сервисе;
  • Участвуете в наших  социальных сетях;
  • Связываетесь с нами;
  • Размещаете отзыв или комментарий на одной из наших страниц в социальных сетях, пишете обзор или другой контент, на нашем веб-сайте или мобильном сервисе;
  • Принимаете участие в конкурсах, лотереях, рекламных акциях 
  • Приобретаете подарочные сертификаты

2.2. Информация об устройстве.

Мы собираем техническую информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или используете наши мобильные приложения или услуги. Сюда входит такая информация, как IP-адрес, тип используемого вами мобильного устройства, операционная система вашего устройства и тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому вы переходите через наши веб-сайты, и другие. Информация о вашей сессии на наших сайтах.

2.2. Информация о посещении.

Мы используем  технологию, как файлы cookie и сервисы административной части нашего сайта для сбора информации об использовании, перемещении по сайту и его сервисах.

2.3 Информация о местоположении.

Мы можем собирать информацию о вашем местоположении путем определения его по IP- адресу.

2.4 Информация, которую мы получаем из других источников

Мы получаем информацию о вас из других источников, сервисов и социальных сетей чтобы помочь нам исправить или дополнить наши данные, улучшить качество или персонализировать наши услуги для вас, а также предотвратить или обнаружить мошенничество.

3. О рекламе

Регистрируясь на Сайте  или в мобильном приложении(сайте) flowerstogo.ru , вы, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», даете свое согласие на получение сообщений рекламного характера от администрации сайта  и их партнеров.

Администрация вправе направлять Клиентам сообщения рекламно-информационного характера. Подписка Клиента на получение всех типов рекламных и сервисных сообщений считается оформленной по умолчанию.

4. Использование информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам продуктов и услуг(доставка и тп).Чтобы отправить вам информацию о наших продуктах, услугах и акциях.

Мы делимся личной информацией о вас с поставщиками услуг, которые помогают нам в нашей деятельности, включая поставщиков услуг доставки, поставщиков услуг по выставлению счетов и возврату средств, банки, платежные системы, процессоры платежных карт и компании, которые помогают нам улучшать наши продукты и услуги. Мы требуем, чтобы наши поставщики услуг сохраняли вашу личную информацию в безопасности. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать или передавать вашу личную информацию для каких-либо целей, кроме предоставления услуг от нашего имени.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме/

5. Доступ к своей личной информации и ее обновление?

Мы предоставляем вам различные способы доступа к вашей личной информации, включая контактную информацию и информацию об учетной записи, информацию о заказах , купонах и сертификатах. Вы можете получить доступ или обновить( до заполнить ) свою личную информацию, включая контактную информацию или информацию об учетной записи войдя в личный кабинет Клиента.

6. Использование информации Клиентом

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в наших веб-сайтах(мобильных сайтах) и в мобильных приложениях, где размещена данная Политика. Также Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля.

В случае возникновения у нас подозрений относительно использования вашей учетной записи третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, мы будем вынуждены в одностороннем порядке изменить ваши или сбросить ваши аутентификационные данные.

7. Ознакомление с Политикой Конфиденциальности 

При регистрации клиент обязан ознакомиться с данной политикой и переодично просматривать ее на наличие изменений. 

Регистрируясь на наших веб-сайтах(мобильных сайтах) и в мобильных приложениях пользователь дает свое согласие на соблюдение данной Политики.