Наша Политика охватывает, как и почему мы собираем, используем, защищаем и передаем вашу (как Клиента или Партнера) личную информацию:
- На наших веб-сайтах , мобильных сайтах и в мобильных приложениях, где размещена данная Политика.
Наша политика ориентирована на личную информацию - информацию, которая идентифицирует вас или обоснованно может быть связана с информацией, которая идентифицирует вас. Например, когда вы размещаете заказ, мы собираем личную информацию, такую как имя, адрес, номер телефона для выполнения вашего заказа.
Мы требуем от наших партнеров, деловых партнеров и поставщиков услуг правильного управления вашей личной информацией. Наши сотрудники несут ответственность за обеспечение соблюдения этой Политики. Мы требуем от всех, кто управляет личной информацией наших клиентов, делать это должным образом и в соответствии с нашими правилами.
Определения:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (гражданину).
Обработка персональных данных - любое ручное или автоматизированные действие по отношению к персональных данных, в том числе: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1. Предоставление информации Клиентом:
1.1. При регистрации на сайте flowerstogo.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:
Имя, Фамилия, адрес электронной почты и телефон. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, при заказе подарка для другого лица данные о нем.
1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) администрацией flowerstogo (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.
1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий продавцом в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном данной Политикой в отношении обработки персональных данных.
Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам путем обратной связи на сайте с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном данной Политикой сайта.
2. Тип информации
Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку администрацией flowerstogo, в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед вами (становясь Клиентом), продажи товаров и предоставления услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.
2.1. Информация, которую мы получаем от Клиента.
Информация, которую мы получаем от вас, включает информацию, которой вы делитесь с нами, например, когда вы регистрируетесь на нашем веб-сайте или используете быстрый заказ . Сюда также входит информация, которую вы предоставляете нам с помощью технологии, например, с помощью файла cookie, который размещается на вашем компьютере при посещении нашего веб-сайта.
Вы делитесь информацией с нами различными способами через наши сервисы и в Интернете.
- Совершаете заказы в нашем онлайн-магазине и другие сервисы;
- Создаёте аккаунт на нашем сайте или мобильном сервисе;
- Участвуете в наших социальных сетях;
- Связываетесь с нами;
- Размещаете отзыв или комментарий на одной из наших страниц в социальных сетях, пишете обзор или другой контент, на нашем веб-сайте или мобильном сервисе;
- Принимаете участие в конкурсах, лотереях, рекламных акциях
- Приобретаете подарочные сертификаты
2.2. Информация об устройстве.
Мы собираем техническую информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или используете наши мобильные приложения или услуги. Сюда входит такая информация, как IP-адрес, тип используемого вами мобильного устройства, операционная система вашего устройства и тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому вы переходите через наши веб-сайты, и другие. Информация о вашей сессии на наших сайтах.
2.2. Информация о посещении.
Мы используем технологию, как файлы cookie и сервисы административной части нашего сайта для сбора информации об использовании, перемещении по сайту и его сервисах.
2.3 Информация о местоположении.
Мы можем собирать информацию о вашем местоположении путем определения его по IP- адресу.
2.4 Информация, которую мы получаем из других источников
Мы получаем информацию о вас из других источников, сервисов и социальных сетей чтобы помочь нам исправить или дополнить наши данные, улучшить качество или персонализировать наши услуги для вас, а также предотвратить или обнаружить мошенничество.
3. О рекламе
Регистрируясь на Сайте или в мобильном приложении(сайте) flowerstogo.ru , вы, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», даете свое согласие на получение сообщений рекламного характера от администрации сайта и их партнеров.
Администрация вправе направлять Клиентам сообщения рекламно-информационного характера. Подписка Клиента на получение всех типов рекламных и сервисных сообщений считается оформленной по умолчанию.
4. Использование информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам продуктов и услуг(доставка и тп).Чтобы отправить вам информацию о наших продуктах, услугах и акциях.
Мы делимся личной информацией о вас с поставщиками услуг, которые помогают нам в нашей деятельности, включая поставщиков услуг доставки, поставщиков услуг по выставлению счетов и возврату средств, банки, платежные системы, процессоры платежных карт и компании, которые помогают нам улучшать наши продукты и услуги. Мы требуем, чтобы наши поставщики услуг сохраняли вашу личную информацию в безопасности. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать или передавать вашу личную информацию для каких-либо целей, кроме предоставления услуг от нашего имени.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме/
5. Доступ к своей личной информации и ее обновление?
Мы предоставляем вам различные способы доступа к вашей личной информации, включая контактную информацию и информацию об учетной записи, информацию о заказах , купонах и сертификатах. Вы можете получить доступ или обновить( до заполнить ) свою личную информацию, включая контактную информацию или информацию об учетной записи войдя в личный кабинет Клиента.
6. Использование информации Клиентом
Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в наших веб-сайтах(мобильных сайтах) и в мобильных приложениях, где размещена данная Политика. Также Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля.
В случае возникновения у нас подозрений относительно использования вашей учетной записи третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, мы будем вынуждены в одностороннем порядке изменить ваши или сбросить ваши аутентификационные данные.
7. Ознакомление с Политикой Конфиденциальности
При регистрации клиент обязан ознакомиться с данной политикой и переодично просматривать ее на наличие изменений.
Регистрируясь на наших веб-сайтах(мобильных сайтах) и в мобильных приложениях пользователь дает свое согласие на соблюдение данной Политики.